Czym jest mobbing w miejscu pracy?

Czym charakteryzuje się mobbing?

Definicja mobbingu została ujęta w najważniejszym, z punktu widzenia pracownika i pracodawcy, źródle prawnym, jakim jest Kodeks Pracy. Zgodnie z nim, mobbingiem określa się takie zachowania skierowane w stronę pracownika, które na skutek długotrwałego i uporczywego trwania mogą prowadzić do wywołania w nim zaniżonej oceny przydatności zawodowej.

Mobbing może obejmować różnorodne formy agresji, takie jak publiczne upokarzanie, izolowanie od zespołu, nękanie słowne, a także nadmierne obciążanie obowiązkami zawodowymi, które nie odpowiadają rzeczywistym możliwościom pracownika i zapisom zawartym w jego umowie o pracę.

Wyjątkowo przykre i niebezpieczne są dla pracownika zachowania związane z molestowaniem i dyskryminacją. One również niosą znamiona mobbingu.

Mobbing stanowi nie tylko problem z punktu widzenia moralności. To również negatywne zjawisko podlegające ocenie prawnej, które może prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych u poszkodowanego pracownika oraz prawnych dla pracodawcy.

Jakie są skutki mobbingu dla pracowników i pracodawców?

Skutki mobbingu mogą być dalekosiężne zarówno dla ofiar, jak i dla firm. Pracownicy, którzy są ofiarami mobbingu, mogą doświadczać licznych problemów zdrowotnych, w tym stresu, depresji, zaburzeń lękowych. Mogą pojawić się u nich objawy chorób somatycznych, związanych z układem pokarmowym czy sercowo-naczyniowym.

Długotrwałe narażenie na mobbing może prowadzić do wypalenia zawodowego, utraty pewności siebie, a w wielu przypadkach do decyzji o odejściu z pracy. Jest to moment, w którym pracownik powinien skorzystać z doradztwa prawnego ze strony kancelarii prawa pracy!

Dla pracodawców zjawisko to wiąże się z ryzykiem ponoszenia kosztów ewentualnego odszkodowania dla ofiary mobbingu, ale też wpływa bezpośrednio na kulturę organizacji, jaką jest firma. Występowanie symptomów mobbingu prowadzić może do zwiększonej rotacji pracowników, obniżenia produktywności zespołu, jak i odbijać się negatywnie na wizerunku przedsiębiorstwa.

Jak pracodawca przeciwdziała mobbingowi?

Mobbing jako zjawisko długotrwałe może przyjmować różne formy. Niekiedy mogą to być zachowania bierne, polegające na jawnym lekceważeniu pracownika, braku kontaktu z nim czy też wyłączaniu go ze wspólnych aktywności prowadzonych w ramach zespołu.

Aktywne zachowania obejmują natomiast jawne upokarzanie, stosowanie też wypowiedzi, które mogą być obraźliwe i zaniżające przydatność zawodową pracownika.

W kontekście prawnym pracodawca jest odpowiedzialny za przeciwdziałanie mobbingowi i ma obowiązek podjęcia działań mających na celu zapobieganie mu. W ramach nich może organizować szkolenia czy warsztaty, także z udziałem psychologa, jak również prowadzić dialog otwarty z wszystkimi pracownikami.

Jak walczyć z mobbingiem w miejscu pracy?

Zwalczanie mobbingu wymaga zdecydowanych działań zarówno ze strony pracodawców, jak i pracownika. Pracodawcy powinni tworzyć jasne procedury służące identyfikacji i zgłaszaniu przypadków mobbingu oraz prowadzić regularne szkolenia zwiększające świadomość tego zjawiska. Ważne jest również wdrażanie polityki zero tolerancji dla dyskryminacji i przemocy w miejscu pracy.

Z drugiej strony pracownicy powinni być świadomi swoich praw i obowiązków oraz nie bać się zgłaszać sytuacji nieprawidłowych. Warto dokumentować wszelkie przypadki mobbingu, aby w razie potrzeby móc przedstawić materiał dowodowy. W sytuacjach kryzysowych pomocne może być też skorzystanie z poradnictwa prawno-psychologicznego, co zapewni wsparcie i pomoże w podjęciu odpowiednich kroków prawnych.